Unser modernes Dienstleistungsunternehmen nimmt seine Aufgabe ernst.
So haben wir unseren Service nach den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden aufgebaut!
Unser Service-Paket:
Kundenberatung
- Kompetente Fachberatung durch unsere qualifi zierten Mitarbeiter.
- Unterstützung durch leistungsfähige EDV-Systeme.
Angebotserstellung
- Termingerecht und solide als Basis für die Kalkulation des Fachhandwerkers.
- Individuelle und sorgfältige Bearbeitung von Leistungsverzeichnissen.
Die Bäderstraße
- Kompetente Fachberatung für den Bauherren.
- Kundenspezifische Planung von Bädern aller Größen und Stilrichtungen.
- Visualisierung mittels modernster Badplanungssoftware.
- Kooperation mit renommierten Innenarchitekten.
BADESTIL – Das Magazin >>>
Lagerhaltung
- Umfangreiches Sortiment (auch von Ersatzteilen) für den täglichen Bedarf.
- 70.000 Lagerartikel
- Beschaffungszugriff auf weitere 750.000 Markenartikel namhafter Hersteller.
- Modernstes Lagerorganisations- und -steuerungssystem gewährleistet schnellen und fehlerfreien Auftragsablauf.
Lieferservice
- Zeitnaher, flexibler Lieferservice bis hin zur Baustelle.
- 24-Stunden-Lieferung von Lagerartikeln (Lieferung noch am Folgetag), nach Bedarf und Möglichkeit auch mehrmals täglich.
- Auch bundes- und europaweite Lieferung in Zusammenarbeit mit Speditions- und Paketdienstleistern.
Abholservice
- für den kurzfristigen / schnellen Vor-Ort- Bedarf
Notdienst
- Ersatzteilservice am Wochenende in den Wintermonaten
Werkzeug-Mietservice
- Regelmäßig gewartetes Werkzeug für spezielle Anwendungen (Pressverbindungen, Rohruntersuchungen etc.).
Vetter + Engels Online
- 24-Stunden-Internet-Anbindung an unser Warenwirtschaftssystem.
- Komfortable Auskunft zu Artikeln und Preisen sowie zu allen laufenden Geschäftsvorgängen.
- Online-Abwicklung der gesamten Bestell- und Beschaffungstätigkeiten.
Datenservice
- Kataloge und Bilderpreislisten.
- Umfangreiche und top-aktuelle Artikel- und Preisinformationen.
- Artikel-Stammdatenversorgung.
Kunden-Seminare
- Zentrale Informationsveranstaltungen an unseren Standorten sowie Vor-Ort-Veranstaltungen in Form von Info-Stammtischen.
- Produktschulungen/Seminare mit externen Fachreferenten. Vorstellung neuester Normen und Richtlinien. Informationen zu modernsten Entwicklungen, zum Beispiel aus der Umwelttechnik.
Veranstaltungen unserer Partner im Handwerk
- Unterstützung bei Planung und Durchführung von Hausmessen und Marketingmaßnahmen.
- Bereitstellung von Ausstellungsmustern.